Politique de retour

Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les denrées périssables, telles que les aliments, ne peuvent pas être retournées.

De ce fait, nous ne pouvons pas accepter un retour des produits alimentaires

Droit de rétractation

  • Conformément à l’article L121-21-8 - Code de la consommation, nous avons la possibilité de refuser votre droit de rétractation, compte-tenu du fait que les produits vendus sont susceptibles de :

    - se détériorer ou de se périmer rapidement,
    - descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé,

Si jamais votre retour concerne un autre cas de figure , Merci de bien vouloir nous laisser l’ensemble de vos coordonnées ainsi que le numéro de votre commande pour faciliter le traitement de votre demande a l'adresse mail : pro.plaisirsucre1@gmail.com. Nous reviendrons vers vous au plus vite pour régler le problème.